Sıkça Sorulan Sorular ve Yanıtları

Hemen herkesin merak ettiği ve en sık tekrarladığı soruları ve yanıtları sizin için bir araya getirdik.

  • OnlineİK şirketime tam olarak ne kazandırır?

    OnlineİK, karmaşık ve zaman alan personel operasyonlarını akıllı bir otomasyona dönüştürür. Manuel veri girişi, evrak takibi ve e-posta trafiğiyle kaybedilen süreyi %70'e varan oranlarda azaltarak, İK departmanınızın tamamen çalışan gelişimine ve stratejiye odaklanmasını sağlar.

  • Veri güvenliği konusunda nasıl bir altyapı kullanıyorsunuz?

    Güvenlik, yazılımımızın temel taşıdır. Verileriniz, dünya standartlarında şifreleme protokolleri (SSL) ile korunmakta ve yüksek güvenlikli sunucularda saklanmaktadır. Ayrıca sistemimiz, KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu)gerekliliklerine uçtan uca uyumlu olup, veri gizliliğini en üst düzeyde garanti eder.

  • Mevcut Excel dosyalarımı sisteme nasıl aktarabilirim?

    Eski yöntemleri geride bırakmak OnlineİK ile çok kolay. Gelişmiş "İçeri Aktar" özelliğimiz sayesinde, elinizdeki Excel tablolarını karmaşık sütun düzenlemeleri yapmadan dakikalar içinde sisteme dahil edebilir, veri kaybı yaşamadan dijital dönüşümünüzü tamamlayabilirsiniz.

  • Çalışanlar kendi süreçlerini nasıl yönetiyor?

    OnlineİK, her çalışana özel, minimalist bir panel sunar. Çalışanlarınız kimseye ihtiyaç duymadan izin talebi oluşturabilir, harcama belgelerini sisteme yükleyebilir veya bordrolarını anlık olarak görüntüleyebilir. Bu "öz yönetim" modeli, şirket içi şeffaflığı ve hızı artırır.

  • Yazılımı kullanmak için ek bir donanım veya kurulum gerekir mi?

    Hayır. OnlineİK, tamamen bulut tabanlı bir SaaS (Yazılım Hizmeti) platformudur. Herhangi bir sunucu kurulumuna veya teknik altyapı yatırımına gerek kalmadan, internetin olduğu her yerden dilediğiniz tarayıcı üzerinden anında kullanmaya başlayabilirsiniz.

  • Uzaktan çalışan ekipler için uygun mu?

    Kesinlikle. Modern iş dünyasının esnek yapısına göre tasarlanan OnlineİK, mobil uyumlu yapısı sayesinde ofis dışında, sahada veya evde çalışan ekiplerin tüm süreçlerini (izin, masraf, zimmet vb.) anlık olarak yönetmenize ve takip etmenize olanak tanır.

  • Ücretlendirme politikanızda gizli maliyetler var mı?

    OnlineİK'da her şey şeffaftır. Kurulum ücreti, teknik destek bedeli veya güncelleme maliyeti gibi sürpriz kalemlerle karşılaşmazsınız. Sadece aktif olarak kullandığınız çalışan sayısı üzerinden, ölçeklenebilir ve adil bir abonelik modeliyle ödeme yaparsınız.

  • Şirketim büyüdüğünde sistem yetersiz kalır mı?

    Aksine, OnlineİK şirketinizle birlikte büyür. Modüler yapımız sayesinde başlangıçta temel ihtiyaçlarınızı çözerken; zamanla performans yönetimi, vardiya takibi veya detaylı raporlama gibi gelişmiş özellikleri ihtiyacınıza göre ekleyerek sisteminizi genişletebilirsiniz.

  • Kullanım sırasında bir sorun yaşarsam kime ulaşabilirim?

    Biz buna "Müşteri Destek" değil, "Müşteri Başarısı" diyoruz. Bir sorunla karşılaştığınızda veya bir özellik hakkında bilgi almak istediğinizde, alanında uzman ekibimize canlı sohbet veya e-posta yoluyla anında ulaşabilir, çözüm odaklı destek alabilirsiniz.

  • Başka bir sistemden veya manuel takipten OnlineİK’ya geçiş süreci ne kadar sürer?

    Dijital dönüşümün sancılı olmasına gerek yok. OnlineİK, "hızlı adaptasyon" prensibiyle geliştirilmiştir. Mevcut verilerinizin sisteme aktarımı ve platformun şirket yapınıza göre konfigüre edilmesi genellikle aynı iş günü içerisinde tamamlanır. Uzman ekibimiz, ilk veri girişinden ekibinizin sisteme alışmasına kadar her adımda yanınızda yer alarak geçiş sürecini tamamen pürüzsüz ve zahmetsiz hale getirir.

Aradığınız yanıtı bulamadınız mı? Bizimle iletişime geçin.